Утро в офисе началось с аврала. Значительная часть компьютеров отказалась загружаться выдавая синий экран смерти. Как выяснилось позднее проблему вызвала ошибка Inaccessible boot device в Windows 10 после обновления KB4041691.
Почитать подробнее про обновление KB4041691 и что оно исправляет вы можете на сайте Microsoft. В нашей сети оно распространялось через сервер WSUS и вызвало сбой лишь на части компьютеров. Характерно, что все компьютеры были абсолютно идентичны в части используемого аппаратного и программного обеспечения. Загрузка в безопасном режиме так же приводила к ошибке Inaccessible boot device.
Как исправить ошибку после обновления KB4041691
- Прежде всего данное обновление было отклонено в консоли WSUS, чтобы остановить дальнейшее распространение проблемы.
- На проблемном компьютере после появления синего экрана с ошибкой произойдет перезагрузка и будут предложены варианты восстановления. Необходимо перейти в пункт «Дополнительно» и затем запустить командную строку.
- Затем в командной строке выполнить следующие команды:
- md c:\tmp — создаем временную папку для работы команды dism
- dism /image:c:\ /scratchdir:c:\tmp /get-packages в результате вы получите список установленных пакетов. Нам необходимо удалить пакеты без даты установки и пакеты с последней датой установки.
Для этого скопируйте в буфер строку из поля Package Identify и вставьте в следующую команду. Чтобы скопировать название пакета выделите его курсором мыши и нажмите Enter, а чтобы вставить кликните правой клавишей мыши в окне командной строки. - dism /image:c:\ /scratchdir:c:\tmp /remove-package /packagename:имя_пакета_скопированное_ранее
После удаления всех трех обновлений и перезагрузки система успешно запустилась. Надеюсь эта статья поможет вам решить подобную проблему и с другими ошибочными установками обновлений Windows 10.
Внимание! Нажимая кнопку "Отправить комментарий" вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта.