Удаление Kaspersky вручную

Kaspersky Endpoint Security 10 и 11 весьма стабильный и удобный антивирус. Ресурсов жрет не много, оптимально заточен под безопасность и имеет богатый функционал для системного администратора. Тем не менее иногда случаются ситуации когда антивирус теряет сервер администрирования и помочь может только переустановка. И по каким-либо причинам мы не можем удалить антивирус штатно.

Утилита для удаления Kaspersky

Перво на перво идем на сайт касперского по ссылке: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464

Запускаем ее с правами администратора, принимаем соглашение и видим окно.

Программа удаления сама найдет установленный антивирус и предложит удалить его. Чтобы начать процедуру удаления введите символы капчи в строку и нажмите удалить. После удаления потребуется перезагрузить компьютер.

Удаление агента администрирования Kaspersky

Если все прошло нормально, то на программа удалит антивирус и все его компоненты, но иногда бывает, что на компьютере остается агент администрирования, который препятствует переустановке антивируса. Чтобы очистить систему от агента необходима другая утилита — cleaner.exe

Скачать ее можно здесь: https://support.kaspersky.ru/13088

После скачивания распакуйте файл во временную папку, например c:\tmp. Запустите командную строку с правами администратора и выполните следующие команды:

cleaner.exe /uc {B9518725-0B76-4793-A409-C6794442FB50}
cleaner.exe /pc {ED1C2D7E-5C7A-48D8-A697-57D1C080ABA7}

Этими командами вы удалите агент на русском языке. Если у вас агент на ином языке, то GUID во второй команде необходимо поменять на соответствующий (см. статью по ссылке выше).

Проделав эти две процедуры можно приступать к повторной установке Kaspersky Endpoint Security.